POLITIQUE DE RETOUR

Période de retour de 30 jours : Vous pouvez retourner tout produit inutilisé et non ouvert dans les 30 jours suivant sa réception pour un remboursement complet ou un crédit en magasin.
Processus de retour : Pour lancer un retour, veuillez contacter notre équipe de support client au in**@*******ls.com pour obtenir une autorisation de retour. Une fois approuvé, nous vous fournirons des instructions sur la façon de retourner votre article.
Expédition de retour: Les frais de retour sont à la charge du client et vous devez organiser votre propre expédition.
Remboursements: Dès réception et inspection de l'article retourné, nous traiterons votre remboursement ou émettrons un crédit en magasin. Les remboursements excluront tous les frais d'expédition initiaux.
Articles endommagés ou défectueux : Si votre article arrive endommagé ou est défectueux, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant sa réception. Nous vous fournirons des instructions pour retourner l'article, et un remplacement ou un remboursement sera traité dès réception.
Echanges: Pour le moment, nous ne proposons pas d’échanges directs. Vous pouvez retourner votre article non désiré et passer une nouvelle commande pour le produit souhaité.
Lushfills s'engage à garantir votre satisfaction. Pour toute question ou besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service client.
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